Política de Privacidad
En [Tu Tienda / Marca] nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable de los datos recogidos a través de esta página web es:
[Nombre de tu empresa]
Domicilio: [Dirección fiscal]
Correo de contacto: [Email de atención al cliente]
Teléfono: [Número de contacto]
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
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Nombre y apellidos
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Dirección de correo electrónico
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Dirección de envío y facturación
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Teléfono de contacto
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Información de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas de pago externas)
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Preferencias de compra y navegación en el sitio
3. Finalidad del Tratamiento
La información proporcionada será utilizada para:
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Gestionar tus pedidos, envíos y devoluciones.
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Atender consultas y dar soporte al cliente.
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Mantenerte informado sobre promociones, novedades y ofertas (si has dado tu consentimiento).
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Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
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Mejorar la experiencia de navegación en la web mediante cookies y análisis de uso.
4. Cesión y Transferencia de Datos
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Tus datos no serán vendidos ni compartidos con terceros sin tu consentimiento expreso.
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Solo se compartirán con:
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Empresas de transporte para la entrega de pedidos.
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Proveedores de servicios de pago seguros.
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Autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.
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5. Conservación de Datos
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Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o hasta que solicites la supresión.
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Para fines fiscales y contables, ciertos datos se guardarán durante un plazo mínimo de 6 años, según la normativa vigente.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales.
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Rectificar datos inexactos o incompletos.
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Solicitar la supresión de tus datos.
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Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
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Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a: [tu email de contacto] con el asunto “Protección de Datos”.
7. Seguridad de la Información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.
8. Cookies
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9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indicará al final de este documento.